Hakkımızda

Kocaeli Özel Bakım Merkezi

Kocaeli Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğüne bağlı olarak 72 yatak kapasiteli ruhsal engelli bakım merkezi olarak faaliyette bulunmaktayız.

Misyonumuz

Kuruluşumuz; Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü tarafından onaylanı verilmiş, bakım İhtiyacı olan engelli bireylerin, bakım, sağlık, yaşama katılım ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için; personelimiz ve engellilerimiz ile bir aile ortamı içerisinde, huzurlu, mutlu, sağlıklı bir ortamda mevzuat şartlarına bağlı kalarak ruhsal engelli bakım hizmetlerini, insani değerlerien önde tutarak gerçekleştiren sosyal bir kuruluştur.

Vizyonumuz

Sürekli iyileştirme kapsamında öncelikle bölgesel alanda tercih edilen bir bakım merkezi olabilmek için gerekli tanıtım, yatırım ve planlamaları yapan, engellileri topluma kazandırmak için yaptığı faaliyetlerle diğer bakım merkezlerine örnek olan, en yeni teknolojileri kullanarak altyapısını modernize eden, marka değerini sürekli koruyan, zamanın ruhunu yakalayan, değişimi yönetebilen ve buna yönelik dönüşümü gerçekleştiren sosyal riskleri önleyici sosyal politikalar geliştiren ve uygulayan bir kuruluş olmak.

Kalite Politikamız

Ruhsal engelli balum hizmetlerini gerçekleştirirken; tüm çalışanlanın katılımı ile;
Engelli, engelli yakını, çalışanlarımız ve ilgili tarafların haklarını koruyarak memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
Birimlerimiz için kalite amaçlarını belirlemek ve periyodik olarak amaçlarımızı
değerlendirmek ve gerekli olması durumunda tedbirler almak.
En yeni teknolojileri kullanarak modern alt yapımızı sürekli geliştirmek.
Aile ve sosyal politikalar bakanlığının yürürlükteki engelli bireylere yönelik özel bakım merkezleri yönetmeliği, kalite yönetim sistemi ve uygulanabilir tüm yasal şartları yerine getirmek.
Kalite yönetim sistemi uygulamalarını sürekli iyileştirmek, çalışan ve engelli memnuniyetini ön planda tutan ve sürekli artıran; değişim ve gelişimi izleyen; yerinde hizmet verme anlayışını benimseyen ve uygulayan bir kuruluş olmak.

KALİTE AMAÇ VE HEDEFLERİMİZ:

Bakım hizmetleri ile ilgili personelimize yıllık 20 saat eğitim vermek.
Yilda en az 10 engelli bireyin bağımsız olarak we ihtiyacını karşılamasını sağlamak.
Yillik en az %5 oranında engellimizin sigara içme alışkanlığını azaltmak.
Ayda en az 10 engellinin aile/vasisini davet etmek.
En az bir sivil toplum örgütü ile işirliği yapmak.
Engellilerimizin motivasyonunu artırmak için yılda en az 1 müziksel/sanatsal etkinlik yapmak.

Ziyaretçi Kuralları Talimatı

1- Engelli Ziyaretleri, Ziyaretçi odası veya Bahçe alanı haricinde yapılamaz. Zorunlu olması durumunda (Yatalak Engelli, ziyaretçi odasında başka ziyaret gerçekleştiriliyor ise vs.) Bakım Merkezi Yönetiminin uygun Görmesi durumunda Ziyaretler Personel eşliğinde Engellinin odasında veya Yönetimin Uygun gördüğü başka alanlarda gerçekleştirilebilir.

2- Bakım Merkezi ana Giriş kapısından başlamak üzere, Bakım Merkezi Sınırlar dahilindehiçbir noktada Fotoğraf Makinesi, Kamera veya Bu özelliklere sahip Cep Telefonları kullanılamaz, Fotoğraf Çekme ihtiyacı olduğunda Mesleki Personele Müracaat edilmelidir.

4- Engelli Ziyaretlerine Gelirken, Gıda Ürünü Sınıfına girebilecek (Ambalajlı veya Ambalajsız) yiyecek getirilmemesi tercih edilmeli, getirilen Gıda ürünü olması durumunda Sağlık Personeli kontrolünden geçmeden verilmemelidir. Verilmesi Bakım Merkezi tarafından onaylanan gıda ürünleri kesinlikle engelliniz haricindeki diğer engellilere verilmemeli, getirilen ürünlerin tamamının tüketilememesi durumunda kalan ürünler geri götürülmelidir.

İlaç getirilmemelidir, İlaç getirildiğinin tespit edilmesi durumunda Bakım Merkezi Yönetimi tarafından gerekli hukuki işlemler yapılacaktır.

5- Ziyaretçi tarafından getirilen kişisel bakım malzemeleri sınıfında bulunan ve kesici/delici/Yakıcı/patlayıcı özelliklere sahip ürünler (tırnak makası, Jilet, Çakmak vs.) bakım merkezimizde kesinlikle kabul edilmez.

6- Engelli Odasında yapılan ziyaretlerde, diğer engellilerin mahremiyetine önem verilmelidir. Engelli Odasında ikiden fazla ziyaretçi olmamalıdır.

7-Tüm Ziyaretler kabul edilebilir bir gerekçe olmadıkça 60 dakikayı aşmamalıdır. Daha uzun ziyaretler için Bakım Merkezinin Yönetiminden izin alınmalıdır.

8- Ziyaret süresince yüksek sesle konuşulmamalıdır.

9- Ziyaret esnasında diğer Engelliler rahatsız edilmemelidir, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalı ve mahremiyete saygı gösterilmelidir.

10- Yangın ve Acil Çıkış kapıları ile merdiven boşluklarının ziyaretçiler tarafından amacı dışında kullanılması yasaktır.

11- Ziyaret saati dışında, gereksiz ve ısrarlı ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır.

12- Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin Bakım Merkezi terk edilmeli, Çıkış sırasından görevlilere haber verilmelidir.

13- Ziyaretçilerimizin Bakım Merkezi içinde ve Bakım merkezi yönetimi tarafından belirlenen alanlar dışında sigara içmesi kesinlikle yasaktır

14- Ziyaretçilerin Ziyaretine ilişkin kayıt ve imza zorunluluğu yasal zorunluluk olduğundan Bakım Merkezi Personeline yardımcı olunmalıdır.

Ziyaretçi Kuralları Talimatı

Bakım merkezimizde ziyaretler her gün yapılabilir.